隐私说明与个人信息保护政策
特色传奇私服平台(以下简称"本平台")深知个人信息对您的重要性,我们严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》及相关法律法规,致力于保护您的隐私安全。本政策详细说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请您在使用本平台服务前仔细阅读。
一、信息收集范围与类型
我们仅收集为您提供服务所必需的最少信息。根据服务类型不同,收集的信息分为以下几类:
1. 账号注册信息
当您注册平台账号时,我们需要收集您的手机号码(用于登录验证和密码找回)。这些信息属于敏感个人信息,我们采用加密存储(AES-256算法),且不会在未经您授权的情况下向任何第三方披露。
2. 设备与技术信息
为保障服务安全与稳定性,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、IP地址、设备唯一标识符(仅限Android的OAID和iOS的IDFV)、网络类型(Wi-Fi/4G/5G)以及应用崩溃日志。这些信息仅用于故障排查和安全风控,保存期限不超过6个月。
3. 游戏行为数据
当您通过本平台下载并登录游戏后,我们会记录您的游戏角色名称、等级、所在服务器、在线时长、充值记录(仅限金额和订单号,不记录支付渠道账号)。这些数据用于向您提供游戏内服务、发放活动奖励以及进行反作弊检测。
4. 位置信息(非强制)
我们不会主动收集您的精确位置信息。仅在您使用"附近服务器推荐"功能时,会基于IP地址推断您所在的城市级别区域(精度约为10公里),该功能可随时在设置中关闭。
二、信息使用目的与方式
我们收集的信息仅用于以下明确目的,不会超出范围使用:
- 提供核心服务:包括账号登录、私服资源展示、客户端下载、游戏内数据同步。
- 安全风控:检测和防范恶意注册、撞库攻击、外挂使用、盗号行为等安全风险。我们会对异常登录行为(如异地登录、频繁更换设备)进行临时锁定,并通过短信通知您确认。
- 个性化推荐:基于您的历史下载记录和游戏偏好,向您推荐可能感兴趣的传奇私服版本。您可以在"设置-隐私中心"中关闭个性化推荐功能,关闭后我们将不再基于行为数据推送内容,但不会影响基础功能使用。
- 客户服务:当您提交工单或联系客服时,我们会调取相关的账号信息和历史记录,以便快速定位和解决问题。
- 法律合规:根据法律法规要求,配合司法机关进行必要的调查取证。
我们承诺:绝不将您的个人信息出售给任何第三方,绝不使用您的数据进行与平台服务无关的商业活动,绝不在未经授权的情况下向您推送第三方营销信息。
三、Cookie 与追踪技术说明
本平台使用Cookie和同类技术(如LocalStorage、SessionStorage)来提升您的访问体验。具体使用场景如下:
1. 必要型Cookie
用于维持登录状态(有效期7天)、记住语言偏好、防跨站请求伪造(CSRF Token)。这些Cookie无法禁用,否则您将无法正常使用平台服务。
2. 分析型Cookie
我们使用自建统计系统(非第三方)分析页面访问量、来源渠道和用户行为路径。数据经过聚合和匿名化处理,无法追溯到个人身份。分析数据的保留期限为25个月。
3. 广告追踪
目前本平台不接入任何第三方广告追踪SDK。我们展示的广告均为自有广告位,不涉及跨站追踪。未来若引入第三方广告合作,我们会提前征得您的明确同意。
您可以通过浏览器设置删除或阻止Cookie,但请注意,禁用必要型Cookie将导致无法登录账号。删除Cookie不会影响您已注册的账号信息,仅需重新登录即可。
四、第三方数据共享政策
我们仅在以下有限情况下与第三方共享必要的数据,且要求第三方严格遵守本隐私政策:
| 第三方类型 | 共享数据 | 使用目的 | 共享频率 |
|---|---|---|---|
| 游戏服务器运营方 | 游戏角色名称、等级、充值订单号 | 提供游戏内服务、发放虚拟道具 | 实时 |
| 云服务提供商(阿里云) | 服务器日志(含IP地址) | 数据存储与安全审计 | 实时写入 |
| 短信服务商 | 手机号码(仅用于发送验证码) | 登录验证、安全提醒 | 按需触发 |
| 支付渠道(微信/支付宝) | 订单金额、订单号、支付状态 | 处理充值交易 | 按需触发 |
除上述情形外,我们不会向任何其他第三方共享您的个人信息。在涉及合并、收购或资产转让等重大变更时,我们会提前30天在平台首页发布公告,并给您提供撤回同意和注销账号的机会。
五、用户权利与数据管理
根据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过"设置-隐私中心"自助操作,或联系客服协助处理。
- 查询权:您有权查看我们收集的您的全部个人信息。在"隐私中心-数据概览"中,您可以查看账号信息、设备列表和最近90天的登录记录。
- 更正权:如您的手机号码、邮箱等联系方式发生变化,可在"账号设置"中直接修改。修改手机号需要原号码验证。
- 删除权:您可以在"隐私中心-删除数据"中申请删除您的全部个人数据。删除请求将在7个工作日内完成。请注意,删除数据等同于注销账号,您的游戏角色和充值记录将无法恢复。
- 撤回同意权:您可以在"隐私中心"中撤回对个性化推荐、位置信息等非必要功能的授权。撤回后,我们将停止收集相应数据,但已收集的数据仍会保留至存储期限届满。
- 注销账号:在"账号设置-注销账号"中提交申请,我们将在15天内完成审核并删除所有关联数据。注销后,使用同一手机号无法再次注册新账号。
- 获取副本:您可以申请获取我们存储的您的个人信息的电子副本(CSV格式),我们将在10个工作日内提供下载链接。
六、信息安全保障措施
我们采用多层次的安全防护体系,确保您的数据安全。物理层面,服务器部署于国内Tier III+级别IDC机房,具备双路供电和异地灾备。技术层面,所有数据传输采用TLS 1.3加密协议,存储敏感字段使用AES-256加密,密码采用bcrypt加盐哈希(成本因子12)。
管理层面,我们建立了严格的内部数据访问审批制度,仅授权员工可在最小必要范围内访问用户数据,所有访问行为均有日志记录并定期审计。每年我们委托第三方安全机构进行渗透测试和漏洞扫描,最近一次测试(2024年11月)未发现高危漏洞。
尽管我们采取了上述措施,但请理解,互联网环境不存在绝对的安全。我们建议您:使用唯一且复杂的密码(至少8位,包含大小写字母和数字),开启登录二次验证(在"账号安全"中设置),不要在公共设备上勾选"记住密码"选项。
七、政策更新与通知机制
我们可能会根据法律法规变化和服务调整适时更新本隐私政策。重大变更(如收集信息范围扩大、数据共享对象变化等)将在生效前至少7天,通过以下方式通知您:
- 平台首页顶部显著位置展示弹窗公告
- 向您的注册手机号发送短信通知
- 在客户端登录界面展示更新摘要
非重大变更(如文字表述优化、排版调整)将在本页面直接更新,并在页面底部标注"最近更新日期"。我们建议您定期查看本页面,了解最新的隐私保护实践。若您在政策更新后继续使用本平台服务,即视为您已阅读并理解更新后的政策内容。
本政策自2024年1月1日起生效,最近更新日期为2025年1月15日。如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式联系我们:
隐私保护负责人:数据合规部 王女士
联系邮箱:[email protected]
联系电话:400-800-1234 转 8(仅工作日9:00-18:00)
邮寄地址:上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号浦软大厦8楼 数据合规部收
我们承诺在收到您的反馈后15个工作日内给予答复。如对处理结果不满意,您还可以向上海市浦东新区网信办或消费者协会投诉举报。